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十年磨一剑 一朝试锋芒
作者:TOPSFLO   浏览量:550 次   发布时间 :2018-11-06 11:23:34
                                                                                                                          ——记于2018年开利公司审厂  

平凡的世界

20178月我们收到了开利公司的第一次询盘,客户表示对我们的汽车泵TA50非常感兴趣,而且需要1000台的报价,询盘最后对开利公司做了一个简单的介绍,了解到开利公司是做运输空调冷冻系统,这个项目隶属于联合技术公司。

 P.S.联合技术公司总部位于美国康涅狄格州的哈特福德市,为航空航天和建筑工业提供广泛的高科技产品和服务。联合技术公司旗下包括:空调的发明者开利公司、电梯的发明者Otis创建的奥的斯公司、军用和商用航空技术先驱普惠公司、直升飞机的发明者西科斯基公司、顶尖航空系统合工业产品的全球供应商汉胜公司、经营分布式电站业务的联合技术动力公司,以及安保系统得巨头联合技术消防安保公司。联合技术公司是美国排名第37位的企业(福布斯2009年排名),也是全球排名第61位的公开上市的制造商(工业周刊2009年排名)。

 

启迪

通过进一步的沟通知道这次的微型直流水泵是用在客户新项目的电池组new battery pack project做冷却之用,我们的TL-C01/S-B12-1606 就可以达到客户的参数要求,客户确认了样品做测试,同时也拿了其他厂家的样品一起做比对测试。  

一年的时间客户重复买了三次样品,并做了寿命测试实验,通过一年的测试最终选择了我们的产品,问及原因客户说:“一方面是出于噪音的考虑——你们的泵噪音相对其他厂家还是低一些;另一方面是小批量出货的60台的批量一致性非常高,参数和噪音一致性都明显优于其它同行产品”。 

听到客户的答复我们也倍感欣慰,觉得我们一直追求使用高标准的材料和高精度工艺的坚持都是非常值得的,原来匹配的客户和我们有着一样的追求,那就是高品质的产品而不是一味追求低廉的价格。因为他们知道泵就像是一个产品的心脏,其重要性不可小觑,如果不能选到一款高品质的水泵就相当于砸自己的招牌,越是大品牌的公司越注重产品品质,而不是价格本身,因为他们知道一个恒久不变的道理:一分钱一分货,同时他们也相信没有任何一个厂家愿意无故把价格抬高来“赶走”客户,同样的产品,也有不同的品质,不同品质就是有不同价格,接受这种品质差异性才能理解价格的差异性,不在一个档次的产品品质的价格比对是不合理的。

 

挑战

20187月我们接到国外开利公司和中国公司同步通知,样品通过测试所以必须对我们进行供应商审核,同时发了一本厚厚的《供应商审核标准》 给我们,要求是通过他们二级供应商标准,虽然我们刚通过了德国TUV莱茵认证公司对我们ISO90012015IATF16949的审核,可是看到客户那本厚厚的审核标准我们知道:这个要求不会比原来TUV认证公司的审核容易或者轻松。 

成为开利公司合格供应商,我们迎难而上,攻坚克难,争取更多合作共赢机遇!

 

过程    

830日开始第一天的审核,SQE Raymond是一个比较严谨的人,初见有点不苟言笑,可能也是为了让我们更严肃认真的对待这次的审核吧,这也让我们团队的小伙伴们表示有点小紧张,怕哪个环节做的不够好,准备不够充分,通不过客户的二级供应商的审核。 

第一天主要是审文件和体系,831日开始审现场,每一个环节,每一道工序都得到了客户认真的审核,提出了一些有建设性的建议,其严苛的程度是小编目前见过最严格的审场团队。

 

觉悟

此次的审核虽然非常严苛,却也让我们的工厂团队学习了不少,不得不说我们工厂的体系、管理、工艺流程都会因为这一次的审核变得更加完善。

         最后的末次总结会议中,客户提出了两点不符合项整改的要求:一项为来料检验中有一个环节《作业指导书》的更新;还有一项为塞规的合格证的更新;我们的团队非常认可客户的建议,并且于97日收到客户《审核报告》之后第三天就提供了《整改措施报告》,比客户规定的时间提前了27天,这也说明了我们的工作态度的认真度之高和时效性之快。

   

王者归来

         914日,得到客户正式通知:TOPSFLO已经成功通过开利公司二级供应商的审核,并提供了最终报告供我们参考。

         在此也非常感谢开利公司审核团队不辞辛苦的工作;感谢每一位审核工作者的建议和意见;成长的路上,我们还有很多需要完善的地方,但我们一定会积极主动的整改,争取可以在正确的道路上勇往直前。 

        十年磨一剑,一朝试锋芒,任何一个公司的体系审核都需要一定岁月的沉淀才能经得起一次又一次的推敲,自成立以来的十多年里,TOPSFLO面临着一次又一次的挑战,最后都成功突破自我,这里离不开公司的战略方针,也离不开团队每一位小伙伴的“磨剑”。

 

      最后,TOPSFLO剑指尖峰,锋芒震天,合作共赢,创赢天下。欢迎各位莅临指导/参观!

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