2022年12月，从客户H公司传来好消息，多浦乐发动机预热器水泵C05连同H公司的加热器设备一起通过了UL认证，可以批量进入市场！这意味着双方的产品为预热器使用者带来更多安全和可靠保证，也代表着多浦乐与H公司之间的故事翻开了新的篇章！

H公司什么来头？它是全球赫赫有名的汽车加热器领导者，总部位于美国，分公司遍布全球。

UL认证又是什么？UL成立至今已超过100年，权威性早获公认，尤其以美国庞大的市场为后盾，UL标准几乎成为全世界最重要的品质指标。UL主要从事产品的安全认证和经营安全证明业务，其最终目的是为市场得到具有相当安全水准的商品，为人身健康和财产安全得到保证作出贡献。对制造商而言，UL在全球的认同度最高，并提供最具可信度的产品安全测试与认证。

那么，多浦乐发动机预热器水泵是如何与H公司设备产生关联，并一齐通过UL认证的呢？

第一次接触初步沟通需求

故事的源头要从多浦乐销售工程师Irina与H公司的第一次接触开始。

那是2016年元旦之后的一天，Irina主动接洽了H公司的技术负责人，咨询是否有水泵需求。正好，H公司新一代产品处于研发阶段，研发重点是突破原有产品存在的一些技术缺陷。经过初步沟通，Irina了解到客户之前所用水泵存在以下问题：

1.之前使用的是AC泵，效能比DC泵低2-3倍，且体积大、占空间；

2.含有杂质的液体通过水泵容易造成卡死、磨损；

3.AC泵难以实现产品的智能化控制功能；

4.之前水泵技术团队不够专业，服务响应不及时。

除了以上问题待解决，客户还提出了UL认证需求。

UL认证是进入美国市场的必备认证，对于低压且属于零部件的水泵产品却并非硬性指标。但多浦乐在获得国内及欧美多项认证基础上，早已做好UL认证的各项准备，只要客户有需求，多浦乐团队会全力配合，帮助客户去实现整机验证。

首次样品测试遇阻

基于此沟通前提，Irina推荐了多浦乐TL-C01无刷水泵供客户测试标准参数。

经过H公司技术团队对水泵各项性能（包括流量扬程、高低温、堵转、功率等）进行测试发现，要完全适配新品，水泵需做以下调整：

首先，客户产品管路阻力比较大，需要扬程更高的泵。

其次，由于工作环境的特殊性，液体里会不间断地进入金属杂质，造成水泵相关接触件卡死或者磨损。

再次，为达到节能、高效、环保的目的，客户新品系统有功率限制，水泵功率需进行定制。

最后，这款新品是客户产品线的革新，还需要增加自动信号反馈和智能化调速的功能。

二次样品测试合格

产品每一次小小的调整，都会涉及到人员配合、开发费用、时间周期等多方面的投入，但这都不是重点，客户的需求才是第一位的。

Irina收到客户的反馈后，立马着手启动产品优化工作，连续三个月不断与研发部探讨和验证，与客户开展数次线上沟通会议。为实现与客户产品配套的最佳效果，Irina请客户将产品系统管路寄过来测试，并反复调试3D样，最终成功开发出微型无刷水泵TL-C05，实现了满意的定制方案：

1. 基于管阻较大的情况，提升电机效能，增加水泵扬程并降低指定工作点的功率，同时满足性能和功率的要求。其实这项操作是非常难的，因为想要更大的扬程势必会增加功率。如何降低功率的同时提升扬程压力，这需要水泵从结构、电机、电子等各个模块完美匹配去实现。这期间，多浦乐研发团队反复调整方案和测试，历经了整整15个日夜。

2.基于液体和工况的特殊性，定制关键零部件转子的结构并开模，使其能够让金属杂质通过不损坏泵，而且水泵性能、可靠性不受任何影响。

3.基于客户信号反馈和调速的需求，结合信号匹配度，帮助客户定制智能化功能。

二次送样后，Irina等来了好消息。客户反馈，多浦乐的水泵解决了一直困扰他们的难题，不再让杂质伤害水泵，这是之前使用的水泵一直未被解决的问题。

携手通过UL认证

送样合格后，客户开始正式样机制作，重新匹配测试水泵样品，并再次调整了泵头的结构设计来满足与预热器水泵流道的配合和密封，随后开始了长达两年的耐久寿命测试。

2019年初，历经3年，终于一切都验证合格，H公司采购部下达了500台的试单。

但这还不是批量的开始，市场还需要汽车预热器满足UL认证，才能被安全使用。接着H公司和多浦乐一起应UL单位的需求，提交资料，并进行现场审核、第三方机构验证等。

2022年12月份，终于传来喜讯，多浦乐发动机预热器水泵C05连同H公司的加热器设备一起通过了UL认证！

写在最后

Irina回顾，H公司的这款汽车预热器产品是在原有产品上进行革新，其中关于智能化功能、外观需求、内部结构限制要求等实现起来均具有一定难度。但诚如文中所述，在过去的6年时间内，多浦乐陪伴客户开发这款新品，克服重重难关，最终实现了所有验证和市场导入。

唯有真心，不负信任！有幸被客户选中，多浦乐便会全心全意助力客户，实现合作共赢。在未来的发展道路上，多浦乐期待与更多的客户携手共进，共同成长！