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结缘于口碑相传
倾心于稳定可靠的品质
2015年,世界领先企业RE主动找到多浦乐售前工程师。
原来,当时RE公司正在研发一款高压灭菌消毒器,这款设备的设计和实现都是为了确保工作人员、患者、仪器和工作环境的安全。该设计已经初步成型,需要一款体积小、噪音低、耐高温的高品质水泵。
此时,多浦乐作为中国微型泵研发制造企业,在海外品牌客户群体中拥有了良好的口碑,因此,吸引了客户主动前来咨询。
在对多浦乐泵业进行初步了解后,RE公司进行了首次水泵测样,主要针对水泵流量、扬程、功率、噪音、温升等性能进行了测试。在客户十分重视的噪音环节中,多浦乐微型无刷直流水泵TL-B03表现优异,噪音低至35dB(A)/0.5M,比市场普通水泵低5-10dB(A)。对于初次测样结果,客户表示很满意。
随后,客户再次采购了小批量样品进行长期稳定性测试。经过一段时间严苛测试后,客户反馈,多浦乐TL-B03在长期耐高温、工作寿命、噪音批量一致性等方面的表现远超期望值。
看似轻松过关的测样环节,实则凝聚了多浦乐研发团队十年苦心钻研的智慧结晶,一步步改进原材与结构,一点点克服技术难题、提升性能,才有了TL-B03在测试中令客户满意的表现。
变的是需求与标准
不变的是始终如一的初心
RE公司的认可,开启了双方的正式合作。
在此后长达7年的合作过程中,随着高压灭菌器产品的升级换代,客户对水泵的需求量不断增长,也提出了更新更高的要求。这些年,多浦乐泵业见证了RE公司高压灭菌器项目的成长以及技术的更新,同时,客户对多浦乐产品的批量一致性、沟通服务、交付能力等,也表达了高度的赞赏。
尤其是多浦乐水泵的高批量一致性,成了RE公司高压灭菌器升级路上的强有力后盾。
产品批量一致性高,一定是基于一个公司的整体实力,而不单单是某一方面突出就能做到。公司硬件配套到位,原材料更好一点,精度更好一点,生产控制能力更好一点,质量管控更好一点……只有每个细节都确保落到实处,最终的批量一致性才会有保障,才能给客户提供质量稳定的高品质水泵。
我们深知,在这个行业,做出一只好泵并不难,但要保证提供给客户1万台、10万台水泵都是同样的高水准,这就十分不易。保证产品高批量一致性,不仅是多浦乐作为制造型企业“工匠精神”的体现,也是多浦乐对客户沉甸甸的承诺,更是中国制造对高端品质的执着追求!
与RE公司合作高压灭菌器至今,多浦乐只收到过一次投诉:客户反馈其中一台水泵的标签未贴正。除此以外,客户对多浦乐水泵的产品质量特别满意,并表示之后的升级产品仍会一直使用多浦乐的水泵!
另一方面,多浦乐的交付能力也让客户在进击市场的过程中势如破竹!
多浦乐不打无准备的仗,为了满足RE公司日益增长的订单需求,让客户在拓展市场的过程中,没有后顾之忧,多浦乐根据客户的订单做出预判,提前采购预备物料,即使在电子元器件全球性短缺的情况下,也能保证产品按时按量交付。
时光不负期待,见证了多浦乐的匠心品质。高品质水泵增强了客户品牌力,客户的品牌力与日益增长的订单量又为多浦乐注入更强劲的市场活力。
从一见倾心,到七年如初,再到来路漫漫的坚定。客户的满意与信赖,是我们努力的方向,更是我们始终如一的初心!